A MEGRENDELÉSEK MENETE, FELDOLGOZÁSA ÉS TELJESÍTÉSE
A rendelés menete az alábbiakban olvasható.
Tisztelt Vásárlóink!
A kisadózó vállalkozók tételes adójáról (KATA) szóló 2022 évi XIII. törvény értelmében 2022 szeptember 1.-től egyéni vállalkozóknak, társas vállalkozásnak, közületeknek és intézményeknek (kifizetőknek) vásárláskor számlát nem tudunk kiállítani! Kérjük vásárlás előtt ezt vegyék figyelembe!
Magánszemélyként történő vásárláskor számla kibocsájtásának nincs akadálya (Adószámot a számlán nem tudunk feltüntetni!).
Minimum rendelési érték 1500.-ft. Megértésüket köszönjük!
Kosár használata: A termék kiválasztása után meg kell nyomni a „kosárba” gombot, ekkor a termék bekerült a virtuális kosárba, több termék esetén mindegyik terméknél megismételjük ezt. Vannak olyan termékeink amelyekből több darabot is tudunk vásárolni ott beállítjuk a darabszámot, de a rendszer csak annyit enged megrendelni amennyi akkor raktáron van. Vannak egyedi termékeink is ezekből természetesen csak egy darabot lehet megrendelni. Miután összegyűjtöttük a kiválasztott terméke(ke)t a jobb felső sarokban rákattintuk a kosár piktogramra ezután a Fizetés feliratra. Választhatunk hogy regisztrálunk (ekkor nyomon követhetjük vásárlásunkat, későbbi vásárlásaink egyszerűbbek lesznek) vagy a Vendég vásárlást választjuk és csak egyszerűen megadjuk Nevünket email címünket telefonszámunkat. Tovább megyünk ha megegyezik a számlázási és szállítási címünk akkor csak kipipáljuk a kis négyzetben, de ha nem akkor beírjuk a szállítási címet. Ezek után tovább kattintva kiválasztjuk a Szállítás módját (Ha lehetősége van akár Üzletünkben személyesen is átveheti a kiválasztott terméke(ke)t.) Végül az alsó kis kockában pipáljuk ki és fogadjuk el az Általános Szerződési feltételeket. Ezután megnyomja a Tovább a fizetéshez gombot, itt a szállítási mód választásának megfelelően megjelenik a fizetési mód(ok) választása, amely lehet választástól függően Személyesen az Üzletben vagy Szállítással Előre Utalva, Utánvéttel PayPallal vagy Bankkártyával.
Átvételi és szállítási módok:
Személyes átvétel
Az üzlet nyitvatartási idejében be kell jönni (1143 Budapest, Utász u. 9.) és át lehet venni a terméket. Figyelem a webáruház készlete nem az üzletünkben van, a konkrétan megrendelt terméke(ke)t (délután 17:00 óráig történt megrendelés esetén) a következő munkanapra tudjuk bevinni. Természetesen a két készlet között (üzlet és webáruház) sok az átfedés, tehát sok olyan termék van az üzletünkben is mint amilyen a webáruházban. A megrendelt terméket 7 napig tartjuk, ha addig nem veszik át vagy nem kérik az átvétel idejének a meghosszabbítását akkor töröljük a megrendelést. Az üzlet Parkolási övezetben van, tehát munkanap napközben fizetős a parkolás!
PostaPont/Csomagautomata/Postán maradó megrendelés:
PostaPontra megrendelést csak Előre Utalással vagy Bankkártyás/PayPalos előre fizetéssel fogadunk el - Megértésüket Köszönjük!
Az MPL a címzett mobiltelefonjára vagy email címére üzenetet küld a küldemény (csomag) hozzáférhetőségéről és az átvételi határidőről mely csomagautomatánál 2 munkanap. Postán maradóként vagy Partner PostaPontra kért küldemény esetén az átvételi határidő 5 munkanap.
A legtöbb csomagautomata a hét minden napján 0-24 óráig hozzáférhető. A csomag az üzenetben kapott azonosító kóddal vehető ki a csomagautomatából. Ha a csomagot a 2 munkanapos határidő alatt nem vették át a küldeményt az MPL beszállítja a postára. Ekkor a címzett SMS-ben és emailben újabb tájékoztatást kap arról hogy küldeménye melyik postán került elhelyezésre és azt meddig (5 munkanap) veheti át.
Postai utánvéttel történő átvétel
Amennyiben postai utánvétel szeretné a csomagot megrendelni, akkor a Magyar Posta Zrt. futárszolgálata (MPL) szállítja ki csomagját és a kézbesítőnek fizeti ki a csomag árát és a szállítási díjat. A szállítási díj ebben az esetben a Magyar Posta díjszabása alapján kerül meghatározásra. A szállítási díjakat itt lejjebb "A szállítási költségek" pont alatt találja meg.
Előrefizetéses szállítás
A Magyar Posta Logisztika (MPL) futárszolgálata szállítja ki adott címre megrendelést. A szállítási díjakat itt lejjebb "A szállítási költségek" pont alatt találja meg. A termék megrendelése után rögtön kap egy automatikus visszaigazolást (ha nem érkezik meg érdemes megnézni a Spam mappát mivel néha oda érkezik) ez igazolja hogy beérkezett hozzánk a rendelése. Ezután személyesen is visszaigazoljuk a megrendelését, ez után Ön elutalja bankon keresztül az összeget és miután megérkezett az összeg a megadott számlánkra, mi indítjuk a szállítást.
Bankszámlaszám (Magyarországról): Erste Bank 11600006-00000000-31499781 Csoma Zoltán
Nemzetközi bankszámlaszám (külföldről) (IBAN): HU93 1160 0006 0000 0000 3149 9781
SWIFT/BIC kód: GIBAHUHB
Amennyiben 7 napon belül nem érkezik be Szolgáltatóhoz az utalandó összeg, úgy a megrendelést töröljük.
Fizetési mód kiválasztása: ezután a tovább gombbal a fizetési oldalra lép, ahol a szállításhoz kapcsolódó fizetési formát kell megerősíteni. Ekkor megjelenik egy összesítő a rendelésről, lehetősége van még egyszer átnézni, majd ha mindent rendben talál, akkor megerősíti a rendelését és ezzel egy időben elfogadja az általános szerződési feltételeket.
Figyelem minimum rendelési érték (bruttó áruérték) 1500.- forint!
Sajnos meg kellett szabnunk egy minimum rendelési összeg határt, mivel pár száz forintos tétel esetén a csomagolási és egyéb pl. adminisztrációs költségek mellet veszteséget "termelnénk". Megértésüket köszönjük!
Postai utánvét: A megrendelt terméket és szállítási költséget a futárnak fizeti készpénzben (vagy ha lehetőség van akkor kártyával) átvételkor.
Előrefizetés esetén: A megrendelt terméket és a szállítási díjat az alábbi bankszámlára szíveskedjen átutalni:
Cégnév: Csoma Zoltán ev.
Bank neve: Erste Bank
Bankszámlaszám: 11600006-00000000-31499781
Külföldről utalás esetén, nemzetközi bankszámlaszám (IBAN): HU93 1160 0006 0000 0000 3149 9781
SWIFT/BIC kód: GIBAHUHB
Az átutaláskor a megjegyzés rovatba szíveskedjék feltüntetni a megrendelés számát, amely a visszaigazoló e-mail-ben szerepel.
Bankkártyával is fizethet a PayPalon keresztül vagy Bank / Hitelkártyával.
Figyelem jelenleg csak Magyarország területére szállítunk!
A szállítási költségek:
Súly | Előre utalás | Utánvét | PostaPont/Csomagautomata/Postán maradó Csak előre utalás! |
0-2 kg | 1.790,-Ft. | 1.990,-Ft. | 990.-Ft. |
2,1-5 kg | 2.200,-Ft. | 2.900,-Ft. | 990.-Ft. |
5,1- 20 kg | 2.900,-Ft. | 3.500,-Ft. | 990.-Ft. |
20.000,- Ft. feletti megrendelés (áruérték) esetén a kiszállítás ingyenes.
Az adatbeviteli hibák ellenőrzésének és javításának módja: Felhasználó a megrendelési folyamat lezárása előtt minden esetben vissza tud lépni az előző fázisba, ahol javítani tudja a bevitt adatokat.
A megrendelés elküldése: Az adatok megadását követően Felhasználó a ”rendelés” gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését, előtte azonban még egyszer ellenőrizheti a megadott adatokat, illetve megjegyzést is küldhet a megrendelésével, vagy e-mailben jelezheti felénk egyéb, rendeléssel kapcsolatos kívánságát. Amikor leadja rendelését, kap egy tájékoztató levelet, melyben szerepelnek a vásárlási adatok, kérjük mindenképpen ellenőrizze mert itt még lehetőség van az azonnali korrigálásra.
A megrendelés visszaigazolása: Felhasználó e-mail-ben a megrendelés elküldését követően automatikusan visszaigazolást kap. Ha nem kapott értesítést érdemes megnézni a saját Spam mappáját (levél szűrőjét) mivel lehet hogy oda érkezett az értesítésünk! Ezen az automata visszaigazoláson felül Szolgáltató Felhasználó részére 48 órán belül küld egy második e-mail visszaigazolást, amelyben visszaigazolja a konkrét megrendelést. Ha ez a visszaigazolás Felhasználó megrendelésének elküldésétől számított, a szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn belül, de legkésőbb 48 órán belül Felhasználóhoz nem érkezik meg, Felhasználó az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól mentesül. A megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő a Szolgáltatóhoz, illetve az Felhasználóhoz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik. Szolgáltató kizárja a visszaigazolási felelősségét, ha a visszaigazolás azért nem érkezik meg időben, mert Felhasználó rossz e-mail címet adott meg regisztrációja során, vagy a fiókjához tartozó tárhely telítettsége vagy egyéb technikai hiba miatt nem tud üzenetet fogadni.
Amennyiben a webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról. A vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől.
A megrendelések feldolgozása nyitvatartási időben történik. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra. Szolgáltató ügyfélszolgálata minden esetben elektronikus úton visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelését.